Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de los servicios ofrecidos por Spinanga Casino (“la Plataforma”, “nosotros”).
Al crear una cuenta, acceder al sitio web o utilizar cualquiera de sus funciones, el usuario (“Jugador”, “usted”) acepta plenamente las disposiciones establecidas en este documento.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.


2. Requisitos de elegibilidad

2.1. El acceso a Spinanga Casino está permitido únicamente a personas que hayan alcanzado la edad legal mínima para participar en juegos de azar según la legislación de su país de residencia.

2.2. El jugador declara que la información proporcionada durante el registro es verdadera, completa y actualizada.

2.3. Spinanga Casino se reserva el derecho de verificar la edad, identidad y elegibilidad del usuario en cualquier momento.


3. Registro y cuenta de usuario

3.1. Cada jugador puede crear y mantener una sola cuenta personal.

3.2. Está prohibido registrar múltiples cuentas, compartir cuentas o utilizar datos de terceros.

3.3. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.4. Cualquier actividad sospechosa o incumplimiento de estos términos podrá resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.


4. Verificación de identidad (KYC)

4.1. Spinanga Casino aplica procedimientos obligatorios de verificación de identidad (KYC) para cumplir con las normativas legales y de seguridad.

4.2. El jugador deberá proporcionar documentos válidos que acrediten identidad, domicilio y titularidad de los métodos de pago.

4.3. Hasta completar la verificación, determinadas funciones, incluidas las retiradas, pueden estar restringidas.


5. Depósitos y retiradas

5.1. Los depósitos deben realizarse únicamente mediante métodos de pago que pertenezcan al titular de la cuenta.

5.2. Los límites mínimos y máximos de depósito y retirada pueden variar según el método utilizado.

5.3. Las retiradas se procesan una vez completada la verificación KYC.

5.4. Spinanga Casino no se responsabiliza por retrasos causados por proveedores de pago o entidades bancarias externas.

5.5. En caso de actividad irregular, las transacciones podrán ser retenidas para revisión.


6. Juegos y funcionamiento

6.1. Todos los juegos ofrecidos en la plataforma utilizan sistemas certificados y generadores de números aleatorios (RNG).

6.2. Los resultados son justos e imparciales y no pueden ser manipulados por el jugador ni por el operador.

6.3. En caso de fallo técnico, error del sistema o interrupción del servicio, Spinanga Casino se reserva el derecho de anular apuestas afectadas y revertir transacciones.


7. Bonos y promociones

7.1. Todas las promociones están sujetas a condiciones específicas, incluidos requisitos de apuesta y plazos de uso.

7.2. Spinanga Casino se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento.

7.3. El uso indebido de bonos, estrategias abusivas o incumplimiento de las condiciones puede resultar en la cancelación del bono y de las ganancias asociadas.


8. Conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido:

  • Crear o utilizar múltiples cuentas

  • Utilizar software automatizado, bots o scripts

  • Manipular errores técnicos o del sistema

  • Usar métodos de pago de terceros

  • Participar en fraudes, colusión o actividades ilegales

  • Intentar blanquear capitales a través de la plataforma

El incumplimiento puede conllevar el cierre inmediato de la cuenta y la retención de fondos conforme a la ley.


9. Juego Responsable y cumplimiento AML

9.1. Spinanga Casino promueve el Juego Responsable y pone a disposición herramientas de autocontrol.

9.2. El jugador acepta cumplir con las políticas AML y cooperar en cualquier revisión o investigación requerida.

9.3. El operador puede limitar o suspender cuentas que representen un riesgo para el usuario o para la plataforma.


10. Suspensión y cierre de cuenta

10.1. El jugador puede solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento.

10.2. Spinanga Casino podrá suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la normativa vigente.

10.3. Los fondos podrán quedar retenidos temporalmente durante procesos de investigación, verificación o cumplimiento legal.


11. Limitación de responsabilidad

11.1. Spinanga Casino no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

11.2. No se responsabiliza por pérdidas derivadas de fallos técnicos externos, interrupciones de internet o decisiones del jugador.

11.3. El uso de la plataforma se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.


12. Modificaciones de los Términos

12.1. Spinanga Casino se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

12.2. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

12.3. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.


13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable según la jurisdicción del operador, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la ley.